F: Habt Ihr Kostenlosen Versand?
A: Ab 49€ ist der Versand kostenlos innerhalb Deutschland
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F: Gibt es Versandkosten?
A: Bis zu einem Warenwert von 48,99€ fallen Versandkosten in höhe von 5,99€ an
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F: Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschland?
A: In den meisten Fällen ist das Paket innerhalb 2-3 Tagen bei dir
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F: Wie lange dauert der Versand in andere Länder?
A: Die Versanddauer in andere Länder ist von Land zu Land sehr unterschiedlich. Genaueres können wir Ihnen erst sagen, sobald wir das Empfängerland kennen.
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F: Gibt es Versand außerhalb Deutschland?
A: Ja wir bieten auch Versand in andere Länger an. Schickt uns gerne eine Anfrage über unser Kontaktformular. Für eine schnellere Bearbeitung, bitten wir Sie alle wichtigen Informationen (Land, Produkte, Produktanzahl, Irgendwelche Besonderheiten direkt mit anzugeben), wir bearbeiten Ihre Anliegen so schnell es geht.
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F: Ich möchte gerne eine große Bestellungen machen, wie kann ich das machen?
A: Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht Kontaktformular, wir unterstützen und beraten Sie gerne dabei und erstellen für Sie ein gutes Angebot.
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F: Sind Paletten Lieferungen bei Ihnen möglich?
A: Ja, wir arbeiten mit schnellen und namhaften Versanddienstleister zusammen.
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F: Wer liefert meine Bestellung?
A: Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister DHL eng zusammen. Schnell und Sicher!
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F: Gibt es ein Mindestbestellwert?
A: Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Allerdings fallen bei einer Bestellsumme unter 49€ Versandkosten an
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F: Mein Paket wurde beim Transport beschädigt, was kann ich machen?
A: Sollte deine Lieferung defekt oder unvollständig sein, kannst du dich gerne über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich darum kümmern.
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F: Warum bekomme ich mein Geld nicht zurück, ich habe doch die Ware zurück geschickt
A: Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann in Einzelfällen bis zu 21 Tagen dauern. Nach erhalt der Ware überprüfen wir diese gründlich und erstatten Ihnen den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
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F: Fallen bei Rücksendungen Gebühren an?
A: Für ein Rücksendeetikett berechnen wir nur eine Grundgebühr von 3,49€, diese wird mit der Erstattungssumme verrechnet.
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